개인정보 처리방침

본 처리방침은 NebulaJoy앤터테이먼트/혹은 관련 자 회사약칭당사”)가 제공하는 관련 게임 서비스약칭당사가 제공하는 서비스”),NebulaJoy앤터테이먼트 이용자(약칭이용자”)가입 하기 전 당사가 제공하는 서비스 처리방침을 충분히 읽고 동의하시기 바랍니다.미성년자 이용자는 보호자의 감독 하에 처리방침을 고 동의해야 합니다.

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1.    개인 정보 수집

2.    cookies관련 정보 사용

3.   정보 공유공유공개

4.    개인정보 보호

5.    이용자의 권리

6.    미성년자 개인정보 처리

7.    미성년자 보호

8.    개인정보 저장

9.     처리방침 개정

10.    연락방식

당사는 이용자에 대한 개인정보의 중요성을 충분히 잘 인지하고 있으며 이용자가 당사에 대한 신뢰를 유지하는데 최선을 다 할것이며 아래의 원칙을 준수하고 이용자의 개인정보를 보 것입니다책임과 권리의 원칙,목적 명확의 원칙,선택동의 원칙,최소필요원칙,안전확보의 원칙,주체참여의 원칙,공개투명의 원칙 등 아울러 당사는 업계의 성숙한 안전기준에 따라 이용자의 개인정보 보안을 위해 필요한 조치를 취할것입니다.

당사가 제공하는 서비스를 이용하기 전 아래의 처리방침을 충분히 읽고 동의하세요.

1개인 정보 수집

1당사는 아래의 경로를 통해 이용자의 개인정보를 수집합니다

1.이용자가 자발적으로 제공하는 정보

(1)    당사 게임 계정 가입 혹은 당사가 제공하는 서비스를 이용할 시 제공하는 정보

(2)    당사 게임을 통해 기타 플랫폼에 공유한 정보 및 당사가 제공하는 서비스 이용 시 저장되는 정보

2.3플랫폼을 통해 제공된 이용자의 공유 정보 및 당사가 제공하는 서비스 사용 시 제공되는 공유 정보

3.당사가 제공하는 서비스 사용 시 생성된 정보

2당사는 다음의 목적으로 이용자의 개인정보를 수집 및 사용합니다

1.가입 및 실명인증에 도움을 주는데 사용

이용자가 당사 게임에 회원 가입 시 당사는 이용자의 가입 정보휴대폰 번호 혹은 이메일등혹은 제플랫폼 계정 정보인터넷 정보(IP정보 및 계정 비밀번호,보안 코드 정보등 수집하며 이용자 또한 자발적으로 더욱 많은 개인정보(생일,성별등)를 제공할 수 있습니다.

이용자가 당사가 제공하는 게임 서비스를 이용할 시 당사는 SDK툴 등을 사용하여 디바이스디바이스 코드 MAC、운영체제 유형,설정,브라우저 등)、인터넷 정보소프트웨어 리스트유일 식별 코드IMEI /androidID /IDFA /OPENUDID /GUID、SIM卡IMSI) 정보를 수집하여 이용자 식별 및 계정을 보호합니다.

2.소모와 거래

이용자가 당사의 소모와 거래 서비스를 사용할 시 당사는 이용자의 결제 기록게임 가상 화폐게임 캐쉬게임 유형게임 기록 등 정보를 수집할 수 있습니다.

이용자의 게임 내에서의 위 사항과 같은 정보들에 대해서 당사는 소모와 거래 기록 저장할 수 있으며 최대한의 노력으로 이용자의 가상 재산에 대해 보안 조치를 취합니다.

3.이용자에게 제공하는 보상 혹은 기타 서비스

당사가 서비스하는 과정 중 이자에게 실제 보상 상품 혹은 기타 서비스를 제공할 수 있습니다.이로 인해 이용자는 택배 수 주소,이름,우편번호,전화번호 등 정보를 당사에 제공해야 하며 이에 동의하지 않을 시 당사가 제공하는 관련 서비스를 이용할 수 없습니다.

4.고객센터 서비스

(1)당사는 이용자의 휴대폰번호 혹은 이메일 주소 등 정보를 수집하여 필요할 시(점검 등) 이용자에게 관련 공지를 발송하며 이용자는 선택적으로 해당 서비스를 거부할 수 있습니다.

2)이용자가 당사와 연락할 때 당사는 이용자의 연락처/통화기록을 저장하며 이용자가 제공한 기타 정보은행 거래 명세서게임 스크린 샷를 저장할 수 있습니다.

(3)당사는 이용자가 제공한 정보에 근거하여 게임 데이터를 분석하고 처리하여 더 쾌적한 서비스를 제공합니다.

5.서비스 개선 

당사는 이용자가 당사가 제공하는 서비스에 대해 설문조사를 진행하여 이용자에게 더욱 쾌적한 게임 서비스를 제공할 수 있습니다.설문조사에는 이용자의 개인정보,연령,성별,직업 등 정보가 포함될 수 있습니다.

6.이용자에게 보안성 보장

이용자가 당사가 제공하는 서비스를 안전하게 이용하기 위해 당사는 이용자가 사용하는 디바이스 정보 등 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다

(1)    디바이스의 정보 및 권한을 부여한 정보 예를 들어 디바이스 정보운영체제식별 코드(IDFA혹은IDFV)등 정보프로그램의 빌드 번호브라우저 유형

(2)    설정 및 인터넷 환경 정보 사용 언어 및 IP주소

(3)    로그 정보.당사는 이용자가 당사에서 제공하는 서비스를 이용하는 과정 중 생성된 모든 로그 정보

7.디바이스 권한

당사가 게임 서비스하는 과 중 이용자가 디바이스 권한을 부여할 것을 요구할 수 있습니다당사는 이용자 디바이스의 읽고 쓰기 권한을 통해 이미지 영상 등 파일을 획득할 수 있습니다이용자 디바이스의ID를 통해 접속 보안성을 보장합니다.다만 당사는 통화 기록 혹은 기타 휴대폰 번호 등 자료는 수집하지 않습니다일부 휴대폰 디바이스가 계정 동기화 연동을 필요로 하면 연락처의 계정 권한을 필요로 합니다이용자의 위치 정보를 획득하여 게임 중 소셜 커뮤니티 기능을 사용할 수 있게 하거나 혹은 계정 접속 안정성 식별에 사용됩니다마이크와 카메라 권한을 부여받아 게임 중 음성채팅,라이브 방송,영상 녹화,프로필 업로드 등 기능에 사용됩니다만약 응용 프로그램 내에 기타 응용 프로그램 설치가 필요하다면 당사는 이용자의 동의를 받은 후 진행됩니다.당사는 더욱 쾌적한 서비스를 이용자들에게 제공하고저 부단히 업데이트 및 노력할것이며 관련 작업 중 위에 상술한 내용 외에 정보를 수집하거나 혹은 권한이 필요하면 반드시 이용자의 동의를 받은 후 처리할것입니다.실제 필요한 권한은 게임에서의 권한 요구에 기준하며 이용자가 권한을 부여하면 당사가 수집하는 정보에 대해 동의한것으로 간주하며 또한 이용자는 디바이스 관련 권한 항목에서 취소할 수 있습니다.다만 일부 권한을 취소하면 관련된 서비스를 이용할 수 없습니다.

3아래 사항 예의

관련 법규에 근거하여 다음과 같은 정보를 수집할 경우 이용자의 동의가 필요없습니다

(1)    개인정보 관리자가 법규의 의무를 시행할 경우

(2)   해당 국가 보안,국방 보안과 직접적인 사항

(3)   법규가 규정한 기타 사항

2、cookies관련 정보 사용

1.Cookies、로그

당사는cookies 수집 혹은 이용자의 정보를 사용할 수 있으며 해당 정보는 로그로 저장됩니다.

Cookies 수집 및 사용을 통해 당사는 이용자에게 최적의 플레이 환경을 제공하도록 노력합니다.예를 들어 당사가 제공하는 서비스를 이용할 경우 접속 과정을 더욱 간결하고 빠르게 처리하는데 Cookies수집 및 사용을 통해 더욱 최적의 플레이 환경을 이용자들에게 제공합니다.

이용자는 cookies권한 부여 여부를 결정할 수 있습니다.자세한 사항은 디바이스에 첨부된파일을 확인하세요.

2.cookies사용 용도

(1)    이용자의 신분을 기억합니다.Cookies 당사가 이용자가 가입한 신분을 알아보는데 도움을 주며 이용자가 당사에게 제공한 기타 정보들을 저장해줍니다.

(2)    이용자가 당사가 제공하는 서비스를 이용할 시 당사는cookies 활용하여 이용자가 좋아하는 이벤트 혹은 선호하는 서비스 취향을 알아볼 수 있습니다.

(3)    당사는 위와 같은 목적으로 cookies 사용하여 개인정보를 수집하며 분석합니다.

당사가 서비스하는 소프트웨어에는cookies 설정될 수 있습니다이러한 cookie 이용자 정보들을 수집하여 이용자들이 당사의 서비스를 어떤 방식으로 이용하는지 분석하는데 사용됩니다.이용자는 이용자 선택 사항 혹은 이용자 관리를 통해cookies 제어할 수 있습니다.만약cookies 사용하지 않으면 당사는 최적의 서비스를 제공하지 못할 수 있고 일부 서비스를 정상적으로 이용할 수 없습니다.

3정보 공유공유공개

1.공유

다음의 경우를 제외하고는 이용자 동의 없이 당사는 이용자의 개인정보를 당사 외에 기타 개인 혹은 조직에 공유하지 않습니다.다만 아래의 경우는 예외입니다

(1)    이용자에게 서비스를 제공하기 위해 당사는 협력 파트너 또는 제3자에게 정보를 공유할 수 있습니다.예를 들어 접속 서비스결제 서비스광고 서비스통계 분석 서비스물류 서비스,플랫폼 서비스 등 

(2)    연동 플랫폼과의 필요 공유.통일된 계정 체계에 기초하여 더 최적의 서비스와 관리를 진행할 수 있도록 이용자의 개인정보는 당사와 연동 플랫폼 사이에서 필요적인 공유가 진행될 수 있습니다

(3)     처리방침 1개인정보 처리방침에서 서술한 목적

(4)     처리방침 혹은 기타 약관 중의 의무와 당사의 권리를 수행하기 위해

(5)    광고 업무를 위탁하는 파트너와 같은 제3자에게 공유합니다.하지만 당사는 광고노출에 국한된 정보만을 공유하며 신원에 필요한 개인정보 예를 들어 휴대폰 번호 혹은 이메일등 개인정보는 공유 대상에서 제외됩니다

(6)    법규가 허용하는 범위 내에서 당사는 관련 법규를 준수하고 당사의 파트너,이용자나 사회 공동의 이익을 보하하기 위해 공유됩니다.예를 들어 사기 등의 위법 활동을 방지하고 신용 위험을 줄이기 위해 당사는 다른 회사나 조직과 개인정보를 교환할 수 있습니다.다만 이는 본 방침에서의 이익을 얻기 위한 목적으로 판매,임대,공유하거나 그 밖의 방법으로 유출된 정보는 포함하지 않습니다

(7)    이용자의 합법적인 요구에 응하거나 이용자의 권한을 위임 및 동의를 받아야 합니다

(8)    보호자가 합법적으로 제공한 정보

(9)    이용자와 별도로 체결한 서비스 약관 혹은 기타 법률에 의해 제공하는 정보

(10)  학술 연구 목적으로 제공

(11)  법률 법규에 부합하 사회 공익에 기초하여 제공합니다.

당사는 이용자의 정보를 합법적이고 정당하며, 필요, 특정하고, 명확한 목적으로만 공유할 것입니다.당사와 정보를 공유하는 회사, 조직, 개인에 대해서는 당사의 본 처리방침 또는 기타 관련 보안 조치에 따라 정보를 처리할 수 있도록 엄격한 비밀유지 협정을 체결할 것입니다.

2.공유

당사는 이용자의 정보를 회사,기타 개인 및 조직에 제공하지 않습니다.다만 아래 사항은 예외입니다

(1)    이용자의 동의하에 제공이용자의 동의를 거친 후 당사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다

(2)    합병인수 혹은 파산 상황에 직면할 시 관련 개인정보를 새로운 조직 또는 회사에 인수인계할 수 있으며 다시 이용자의 동의를 구합니다.

3.공개 제공

당사는 다음과 같은 상황에 한해서만 이용자의 개인정보를 제공합니다

(1)    이용자의 명확한 동의하에 이용자의 요구에 따라 지정된 개인정보를 제공

(2)    법규의 관련 요구에 따라 강제성을 띈 집행절차에 따라 당사는 개인정보를 법규의 규정하에 제공할 수 있습니다.

4.공유공개 제공 시 이용자의 동의를 구합니다

다음 사항 중 공유공개 제공은 이용자의 동의를 구하지 않아도 됩니다

(1)   개인정보 관리자가 법규의 의무를 시행할 경우

(2)    관련 국가 보안국방 보안과 직접적인 관련 사항

(3)    공공질서공공 위생중대 공공 이익과 직접적인 연관이 있을 경우

(4)    범죄기소재판과 집행 절차에 직접적인 연관이 있을 경우

(5)    생명,개인 재산 등 중대 이익과 관련될 상황에서 동의를 구하기 힘들 경우

(6)    이용자 스스로 공개하는 정보

(7)    합법적으로 공개된 정보는 법률이 정하는 범위에 따라 이러한 정보의 저장 및 처리에 대해서는 이용자 별도의 통지와 동의를 얻을 필요가 없습니다.

4개인정보 보호 처리

1.당사는 이미 업계 표준에 적합한 보안 조치를 채택하여 이용자가 제공하는 개인정보를 보호하고, 정보 무단 접근, 공개, 사용, 수정, 훼손 또는 분실되는 것을 방지합니다.당사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 모든 합리적이고 실행 가능한 조치를 취할 것입니다.

예시

(1)    인증되지 않은 접근에 의해 이용자의 정보가 사용, 수정되지 않도록 합리적인 제도 규범, 보안 기술을 수립하여정보의 손상이나 분실로부터 보호합니다

(2)    네트워크 서비스는 다양한 암호화 기술을 채택하고 있습니다. 예를 들어 SSL, TLS와 같은 암호화 기술을 채택하여 이용자의 정보를 보호합니다

(3)    내부 보안 시스템에 의한 철저한 보안 처리

(4)     정보 이용시 예를 들면 정보전시, 정보 연관계산 등 다양한 정보 강화 기술을 적용하여 정보이용에 있어서의 보안성을 강화할것이며 엄격한 정보 접근권한 통제와 다중 신원인증 기술로 보호하여 정보가 부정하게 사용되지 않도록 할것입니다.

2.당사의 정보 보안 능력

(1)    정보 유형 분류 제도와 정보 보안 관리 규범 및 보안 개발 규범을 통해 저장 및 사용합니다

(2)    정보 보안 약관과 감독을 통해 안전하게 관리됩니다

(3)    보안 의식을 강화하고 보안과 개인정보 교육 과정을 통해 개인정보 보호의 중요성에 대한 관리자들의 인식을 강화합니다.

3.당사는 가능한 모든 조치를 통해 개이정보 보안성을 극대화하며 본 처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 수집 및 사용합니다.

4.인터넷 환경은 100% 안전하지 않습니다. 이용자가 우리에게 보내는  정보의 보안성을 확보하거나 보장하기 위해 노력하겠습니다.만약 당사의 물리, 기술, 또는 관리 보호 시설이 파괴되어 정보가 타인에게 접근, 공개, 변조, 혹은 훼손되어 당신의 합법적인 권익이 손상된다면 당사는 상응하는 법적 책임을 질 것입니다.

5. 개인정보 보안 사건이 발생한 후당사는 법률 법규의 요구에 따라 즉시 이용자에게 알릴 것입니다보안 사건의 기본 상황과 가능한 영향당사가 이미 취했거나 취할 조치이용자 스스로 대비하고 위험을 낮출 수 있는 제안이용자에 대한 보완 조치 등 당사는 제때에 사건 관련 상황을 우편편지전화푸시 알림 등의 방식으로 알려드릴 것이며 개인 정보 일일이 알려드리기 어려울 때 합리적이고 효과적인 방식으로 공지를 내릴것입니다.

 규제당국 요청에 따라 개인정보 보안 사건 처리 상황을 자진 보고하도록 할것입니다.

5이용자 권리

당사는 이용자 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 권리를 행사합니다

1.개인정보 접근

이용자는 게임 내 이용자 센터 및 캐릭터 인터페이스를 통해 언제든지 개인정보를 조회할 수 있습니다.

2.개인정보 변경

개인정보 조회 인터페이스를 통해 개인정보를 편집할 수 있으며 오류가 발생할 시 당사와 연락하면 당사는 개인정보 편집을 완료할 수 있게 도움 줄것입니다.

3.이용자의 정보 삭제

다음 상황 중 연락방식을 통해 당사에 개인정보 삭제 요구를 진행할 수 있습니다

(1)    당사가 처리하는 게인정보가 관련 법규에 위반될 경우

(2)    당사가 수집하고 사용하는 정보가 이용자의 동의를 받지 않았을 경우

(3)    당사가 처리하는 개인정보가 이용자와의 약관을 위반할 경우

(4)    이용자가 당사에서 제공하는 서비스를 이용하지 않거나 탈퇴했을 경우

(5)    당사가 서비스 종료할 경우

이용자가 당사가 제공하는 서비스 정보를 삭제 후 당사는 백업 업데이트 시 관련 정보를 삭제 처리합니다.

4.권한 범위 변경

추가로 수집된 개인정보의 수집 및 이용에 대해서는 언제든지 권한을 부여하거나 동의를 철회할 수 있습니다.휴대폰 디바이스에서 카메라, 마이크, 주소록 등의 접근 권한을 변경하거나 브라우저 기능 설정, 프로그램의 설정 옵션을 변경하거나, 당사와의 연락을 통해 권한 동의 범위를 변경할 수 있습니다.동의를 철회하신 후 당사는 더 이상 해당 개인정보를 처리하지 않습니다.단, 이용자의 동의 철회 결정은 이용자의 라이선스에 기초한 개인정보 처리에는 영향을 미치지 않습니다.

5.계정 탈퇴

당사와의 연락을 통해 이용자는 계정을 탈퇴할 수 있으며 계정 탈퇴 후 당사는 서비스를 종료하고 요구에 따라 개인정보를 삭제 처리합니다.

주의하실 사항은 계정 탈퇴 처리 후 계정 정보,개인 정보,거래 기록 등은 복구할 수 없으며 계정 탈퇴 전 당사의 서비스를 이용할 기간 동안의 행동에 대해서는 책임을 져야 할 의무가 있습니다.

6.개인정보 복사본

이용자는 당사와의 연락을 통해 법규가 허용하는 범위 내 당사가 수집한 개인정보 복사본을 요구할 수 있습니다.

7.이용자의 요구에 대응

보안성을 위해 이용자는 서면으로 요구를 제출해야 하거나 기타 방식으로 본인의 신분을 증명해야 하며 당사는 이에 대해 신원 검증을 거친 후 요구에 응합니다.

이용자의 합리적인 요구에 대해 당사는 어떠한 비용도 받지 않으나 여러번 반복적으로 진행될 시 당사가 일정 비용을 받을 수 있습니다.

만약 제3 플랫폼에서 수집하고 사용한 개인정보에 대해서 이용자는 당사가 아닌 제3 플랫폼을 통해 합법적인 이용자의 권익을 수호해야 합니다.

다음 상황 중 법규의 규정에 따라 당사가 요구에 대응하지 않을 수 있습니다

(1)    개인정보 관리자가 법규의 의무를 시행할 경우

(2)    관련 국가 보안국방 보안과 직접적인 연관이 있을 경우

(3)    공공질서공공 위생중대 공공 이익과 직접적인 연관이 있을 경우

(4)    범죄기소재판과 집행 절차에 직접적인 연관이 있을 경우

(5)    악의 혹은 권리 남용을 했다는 충분한 증거가 있을 경우

(6)    생명,개인 재산 등 중대 이익과 관련될 상황에서 동의를 구하기 힘들 경우

(7)    요구에 응함으로서 이용자 혹은 기타 개인,조직의 합법적인 권익에 해가 될 경우

(8)    상업 비밀에 해당될 경우

6미성년자 개인정보 처리

당사가 제공하는 서비스의 주체는 성인이며 미성년자 이용자일 시 보호자의 감독과 동의 없이 스스로 계정 생성 등 서비스를 이용할 수 없습니다.

보호자의 감독과 동의하의 미성년자 이용자 개인정보에 한해서는 당사는 법규의 규정 범위하에 보호자의 동의를 거친 후 개인정보를 제공합니다.

당사가 보호자의 감독과 동의 없이 수집한 정보가 있다면 방침에 따라 바로 삭제합니다.

7미성년자 보호

당사는 미성년자 개인정보 보호 문제를 중시하며 미성년자 개인정보 보호 방식을 지속적으로 모색하고 있습니다.

만약 법적 보호자라면 보호하는 미성년자 이용자가 동의 후 당사가 제공하는 서비스를 이용하는지 주의를 기울여 주시기 바랍니다.만약 미성년자 개인정보 보호에 의문사항이 있으시다면 10항의 연락방식으로 저희와 연락하시기 바랍니다.

8개인정보 저장

1.개인정보 저장 방식 및 기간

당사는 이용자의 정보를 안전한 방법으로 저장할 것이며 일반적으로 당사는 서비스 목적을 달성하기 위해 필요한 시간 내에 또는 법규가 정한 조건하에만 이용자의 개인정보를 저장합니다.

2.정보 저장 지역

당사가 수집하는 이용자 개인정보는 대한민국 내의 서버에 저장되지만 제3자 SDK 활용하여 수집한 정보는 대한민국 외로 전송될 가능성이 있습니다.당사는 최대한의 노력으로 SDK감독을 할것이며 동시에 데이터 보안과 책임을 질것입니다.

3.소프트웨어 서비스 종료 공지

당사가 서비스하는 소프트웨어가 운영을 종료할 시 당사는 관련 법률에 의거하여 공지기재하며 이용자의 합법적 권익을 수호합니다.

9처리방침 개정

1.당사가 제공하는 소프트웨어 서비스는 끊임없이 업데이트되기 때문에 당사는개인정보 처리방침 이념을 관철하기 위해 노력할 것입니다.

2.이용자의 명확한 동의 없이 당사는 이용자의 개인정보 처리방침에 따라 누려       야 할 권리를 침해하지 않습니다.당사가 개인정보 처리방침 개정을 배포할 경우 세부적인 변경 내용을 별도 공지로 제공합니다.

3.개인정보 처리방침 개정 사유

(1)    당사 서비스 정책에 중대한 변화가 발생할 경우

(2)    당사의 소유권 체제조직 구조 등에 중대한 변화가 발생할 경우

(3)    개인정보 공유 공유 또는 공개의 주요 대상에 변화가 발생할 경우

(4)    이용자가 개인정보 처리의 권리 및 그 행사 방식에 중대한 변화가 발생할 경우

(5)    당사가 처리하는 개인정보 관련 부서의 연락방식이 변경될 경우

(6)    개인정보 보안 평가 보고서가 고위험에 처했을 경우

10연락방식

1.개인정보 처리방침에 의문,의견 혹은 건의사항이 있으시다면 아래 연락 방식으로 저희와 연락주세요.

이메일:【 kf@game2sky.com

주소Postcode 100102, Block B, Taiji Science and Technology Industrial Park, 7 Yongda Road, Chaoyang District, Beijing, 5Five stories

2.당사의 답변에 대해 불만족스러울 경우 특히 당사의 개인정보 처리 행위가 이용자의 합법적 권익을 침해할 시 쌍방 모두 당사 지역 법원에 소송을 제기할 수 있습니다.

11플랫폼 관리하는 개인정보

이용자가 제 플랫폼을 통해 게임 설치 프로그램을 다운로드하여 제플랫폼 계정으로게임에 로그인 할 시 이용자는 제플랫폼이 개인정보를 관리하고 관련 서비스를 제공한다는 것을 인지하여 당사에게 개인정보 공유 권한을 수락해야 하여야만 당사가 개인정보 처리방침에 따라 이용자의 개인정보 보호 조치를 취할 수 있습니다.만약 제플랫폼에서 당사에게 개인정보 공유를 거절할 시 당사는 개인정보 처리방침에 따라 관련 부분에 대해서 보안 조치를 취할 수 없습니다

 

2022210